为加强各园区物业与我校住宿学生间的沟通,广泛了解学生对物业管理的意见和建议,12月3日下午,学生工作处联合市住建局大学科技园管理处在园区会议室召开了学生宿舍物业管理座谈会。市住建局大学科技园管理处主任王海洋和相关科室、园区主任,学生工作处公寓管理科以及相关二级学院师生代表共37人参加座谈。
座谈会上,同学们畅所欲言,在肯定学校和园区物业人员为广大学生所付出辛勤劳动的同时,也提出了宿舍硬件设施普遍老化、维修不及时、热水供应少、高层水压不足、暖气不够热、车棚少、周边餐馆饮食安全以及少数员工服务态度和服务质量有待提高等问题,老师们重点提出了门禁监控系统需完善、电动车露天停放、个别宿舍渗漏水等安全隐患,并就今后如何更好地加强物业管理提出了建议。
管理处动力工程科、餐饮监管科负责人以及各园区主任先后就学生提出的问题给予了逐一解答,表示对能解决的问题会后立即布置落实,并对暂时不能解决和需研究后解决的问题给予了说明。
王海洋介绍说,自10月25日市住建局接管大学科技园各公寓园区以来,全面摸排了各园区基本情况,已经开始对园区内路面、环境卫生、交通秩序和商铺营业活动进行了规范整理,但宿舍楼内确实尚未全面展开整改;园区垃圾压缩站扩容工程已经开工建设,保安监控系统正在全面规划升级,四季花园餐厅整改正在进行。他表示,将会进一步加强内部管理,强化服务意识,在服务举措上推陈出新,努力提高服务质量,不断满足同学们的生活需求。这也充分体现了市住建局作为物业方为广大学生着想,愿意不断提高服务水平、加强软硬件建设的诚意和决心。
公寓管理科老师对座谈会进行了总结,向园区物业对我校学生工作的支持和对学生提供的服务表示了感谢,并希望园区物业能从广大学生的根本利益和实际需要出发,多为学生让利,在兼顾经济效益和社会效益的基础上,尽最大可能为广大住宿学生创造更加良好的生活、学习环境。同时,他也号召广大同学从小事做起、从自身做起,培养健康的生活习惯和良好的行为习惯,珍惜和爱护公共设施,争做社会文明使者,助力全国文明城市建设。
本次座谈会搭建了园区与学生交流的平台,增进了学校、公寓物业和学生之间的沟通与交流,有效解决了同学们日常生活中遇到的疑问和难题,为更好地改善和提高公寓物业管理与服务水平,共创文明公寓、和谐校园起到了积极的促进作用。(学生工作处高永会 姜纪强)